Situé en Seine et Marne, à proximité du parc Disneyland Paris notamment, l’hôtel Campanile Torcy est un vaste hôtel restaurant de 164 chambres, piloté par Jimmy Laurent, directeur de cet établissement du groupe Louvre Hôtels.
Une équipe accueillante et dynamique prend soin de l’accueil et du séjour des clients. Avec un restaurant sous forme de buffet et un bar très animé, de nombreuses salles de séminaires, il était impératif d’informer tous les clients hébergés sur les prestations et les évènements de l’hôtel chaque jour.
Malgré un staff conséquent et professionnel de 50 salariés, communiquer en temps réel s’est avéré très énergivore en temps passé et en coût, avec de nombreuses tâches répétitives, son directeur vous explique pourquoi il a opté pour la digitalisation du livret d’accueil pour animer son hôtel chaque semaine…
Découvrez son retour d’expérience dans cette vidéo
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