Redynamiser votre bowling : Les clés d'une relance réussie

Le monde du bowling a connu des évolutions significatives au fil des années, et la clé pour rester compétitif réside dans la capacité à se réinventer. Dans cet article, nous explorerons comment relancer votre bowling en mettant l'accent sur des stratégies innovantes. 

De la diversification de l'offre alimentaire à l'utilisation du digital pour optimiser l'expérience client, en passant par l'ajout d'activités ludiques comme le karaoké, découvrez comment propulser votre établissement vers de nouveaux sommets.

1. Élargissez votre offre Food & Beverage :

• L'un des moyens les plus efficaces de relancer un bowling est de repenser votre offre Food & Beverage..Les clients recherchent de plus en plus une expérience complète lors de leurs sorties, et la qualité de la nourriture et des boissons peut faire toute la différence. C’est un pôle de revenu important pour consolider son chiffre d’affaires mais aussi un levier pour fidéliser les clients et les inciter à rester plus longtemps dans l’établissement.
  
  
• Proposez un menu varié, des options végétariennes et véganes, ainsi que des boissons originales pour attirer un public diversifié. Un bar bien approvisionné et des plats délicieux peuvent prolonger le séjour des clients et augmenter leurs dépenses.
  
  

2. Optimisez le parcours client avec le digital :

• Le monde est de plus en plus connecté, et les établissements de loisirs doivent suivre le rythme. Investissez dans des solutions digitales pour améliorer le parcours client et optimiser votre gestion quotidienne surtout si vous avez des carences de personnel. 
  
  

3. Réinventez votre activité à différents points stratégiques : 

• Au bar : vous pouvez vous appuyer sur le menu sur tablette ou QR code pour présenter toutes vos offres de restauration ou votre carte boissons. Chaque client pourra ainsi consulter en toute autonomie, commander et payer depuis son mobile ou depuis la tablette.

Sur les tables : vous mettez un menu QR code affilié à chaque table pour permettre au client durant la phase de jeu de commander autant de fois qu’il le souhaite. Avec un parcours paiement, vous sécurisez chaque commande et l’encaissement lié. C’est la garantie d’avoir un renouvellement commande régulier donc plus de ventes additionnelles.

Pour répondre aux attentes des clients venus pour un moment de convivialité, il est important de lever toutes les frustrations sur le temps de prise de commande, de paiement et d’encaissement.

Pour l’encaissement : vous pouvez miser sur le Tap to Pay, la technologie ne consiste pas seulement en un paiement sans contact, mais revient à transformer les téléphones en terminaux de paiement. Vous développez ainsi plusieurs points d’encaissement sur un même lieu et au plus près de la clientèle.

De la consultation à l’encaissement, vous fluidifiez toute votre gestion quotidienne et facilitez le travail de vos équipes.

4. Le karaoké en salle privée, la nouvelle activité des centres multiloisirs (FEC) !

Le phénomène du karaoké fait un retour en force, réinventé dans des salles privées offrant une expérience bien loin des chants devant une foule d’inconnu. 

Aujourd'hui, ce sont des espaces privés dédiés au karaoké qui sont pris d'assaut par des groupes d'amis, des familles ou des festivités telles que les EVJF et les anniversaires.

Depuis 2022, les bowlings et centres multiloisirs ont embrassé cette tendance, offrant des salles privées équipées du logiciel de karaoké  pour les professionnels “TSL Karaoke” développée par le groupe BAM Karaoke Box. 

La clé de cette expérience réside dans la gestion autonome de la playlist par les clients, facilitée par l’interface de l'application TSL Karaoke.

Pour optimiser davantage l'efficacité opérationnelle sans perturber l'activité, l'ajout d'une tablette Tastycloud à votre box est une solution incontournable. Grâce à cette technologie, vos clients peuvent profiter pleinement de l'expérience sans aucune interruption. 

👉 Ils commandent en chantant, vous livrez les boissons dans la salle en chantant !

L'un des avantages majeurs des salles privées de karaoké réside dans leur rentabilité exceptionnelle au mètre carré, sans oublier bien sûr la rétention et satisfaction client !

Découvrez TSL Karaoke et rejoignez cette nouvelle vague de divertissement !